CONDIÇÕES E PRAZOS PARA A DEVOLUÇÃO
Além das tabelas de medidas disponíveis no nosso site e no nosso Whatsapp, temos dentro dos colégios, os mostruários para os alunos fazerem as provas de todas as peças dos uniformes e assim não terem dúvidas quanto aos tamanhos.
Caso optem pela troca, o prazo é de 7 dias úteis, após a entrega e será cobrada uma taxa de R$ 25,00 paga via PIX no nosso Whatsapp, para o motoboy devolver a peça a ser trocada e reenviar o tamanho correto.
.Se ao receber o produto, você optar por devolvê-lo, observe as seguintes condições:
• O produto não poderá ter indícios de uso;
• Produtos personalizados não podem ser devolvidos, salvo casos de defeito de fabricação;
• Os produtos poderão ser trocados apenas por tamanhos e não por modelos diferentes.
• O produto a ser devolvido deverá estar acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixadas e
com todos os seus acessórios.
. Pensando em reduzir a quantidade de materiais utilizados e seus poluentes, a devolução deve ser preferencialmente realizada na mesma embalagem em que foi recebido o produto.
Caso ela tenha sido avariada ao abrir, o cliente deverá embalar os itens em papel pardo, ou qualquer outro material que forneça proteção adequada para que o pedido não extravie no caminho.
RESSARCIMENTO EM CASO DE DEVOLUÇÃO
Se optar pela devolução do valor, verifique abaixo as condições para o processo de ressarcimento.
O reembolso é realizado conforme o valor pago em nota fiscal. Caso tenha comprado o produto na promoção, pagará a diferença do valor atual.
PIX:
No caso de compras realizadas através de PIX, o reembolso do valor se dará através de depósito bancário. O depósito será efetuado na conta do titular e responsável pelo envio do pedido, no prazo de 3 dias úteis.
Importante: confira seus dados bancários cadastrados antes de finalizar o processo.
CARTÃO DE CRÉDITO/ DÉBITO
No caso de compras realizadas com cartão de crédito e ou débito, o reembolso se dará através de estorno/cancelamento da transação junto à administradora do cartão . Após a baixa da mercadoria, o crédito será identificado pela administradora do cartão em até 3 faturas.
PRODUTO COM DEFEITO/AVARIA:
Para efetuar a devolução de qualquer produto com defeito/avaria, deverão ser observadas as seguintes condições:
• O produto não poderá ter indícios de uso;
• O produto deverá estar acompanhado de etiquetas, devidamente fixadas e com todos os seus acessórios.
QUAISQUER EVENTUAIS DÚVIDAS EXISTENTES, CONSULTE A NOSSA CENTRAL
DE ATENDIMENTO POR MEIO DO CANAL:
Whattsapp: (11) 99542-8282
